Hallo Zendure Support,
mein SolarFlow 2400 AC (2× AB3000X-Batteriepacks, Gesamtkapazität 5,76 kWh) bleibt seit dem Firmware-Update auf V2.0.2 dauerhaft im Zustand "Standby" und reagiert nicht mehr auf Lade- oder Entladebedarf.
Symptom:
Das Gerät lädt nicht, auch nicht bei deutlichem PV-Überschuss (getestet mit über 800 W Überschuss, gemessen über Wechselrichter und Energiezähler).
Das Gerät entlädt nicht, auch nicht bei entsprechendem Netzbezug im Haus.
Der Zustand bleibt konstant "Standby"/"Ruhezustand", unabhängig vom gewählten Betriebsmodus.
Verbunden per WLAN.
Wichtig: Das Problem tritt sowohl im normalen Cloud-/App-Betrieb als auch bei lokaler Steuerung über die offizielle zenSDK-Schnittstelle auf. Das schließt aus, dass es an einer bestimmten Steuerungssoftware liegt, das Verhalten ist in beiden Fällen identisch.
Bereits getestet, ohne Erfolg:
Manuelle Leistungsvorgabe (verschiedene Werte, klein und hoch) statt automatischer Regelung, Zustand springt sofort wieder auf "Standby" zurück.
Export/Einspeisung in den Geräteeinstellungen ist auf "Erlaubt" gesetzt, Sicherungsgruppe mit Leistungsgrenze korrekt zugewiesen.
Automatikmodus (HEMS) in der App deaktiviert, um Konflikte auszuschließen.
Neuverbindung/Re-Pairing des Geräts.
Neustart der Steuerungssoftware.
Firmware-Version: V2.0.2
Könnt ihr bitte prüfen, ob es sich um einen bekannten Firmware-Fehler handelt, ob ein Downgrade auf die vorherige Firmware-Version möglich ist?
Vielen Dank und freundliche Grüße